Condiciones de compra.
– Condiciones de compra Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos superiores a 40 euros por agencia privada de transporte, GLS.
5 euros para envíos peninsulares (en pedidos inferiores a 40 euros) por agencia privada GLS.
7 euros adicionales para envíos a Islas Canarias por Correos.
10 euros para envíos internacionales en Unión Europea por Correos,
– Modo de envío: Los envíos nacionales se realizarán mediante la agencia privada de paquetería, GLS, con paquetería certificada con número de seguimiento del paquete. Los envíos internacionales y las Islas Canarias se realizarán por Correos.
– Con independencia de lo anterior igualmente se podrán hacer por Correos.
– Plazo de entrega: 48 horas hábiles a partir del primer día laborable tras la recepción del pedido en envíos nacionales. 2 a 3 días según lo estipulado por la agencia.
– Método de pago: Con tarjeta de crédito a través de la conexión segura de la pasarela PayPal.
Mediante transferencia bancaria al número de cuenta: Caja Rural de Granada, IBAN 3023 0014 9152 2575 3911
o a través del teléfono 658861831 - 958623095
Devoluciones
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para anular o devolver un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de devolución, debes informarnos de tu decisión mediante un mail a: info@anankecosmetics.com.
Te reembolsaremos a más tardar en 3 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos y en perfecto estado.
Reembolsaremos el importe vía transferencia o paypal y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.
Para poder tramitar una devolución, el producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió en su embalaje original.
Eres responsable del coste del envío y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los productos a la siguiente dirección: ANANKE COSMETICS, Avd/ Nacimiento, 62, 18570, Deifontes, Granada.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo
asegurado y rastreable. Te ayudaremos en la devolución, no te preocupes.
No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida.
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